ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Оплата и кредит
Доставка и самовывоз
Обмен и возврат
Уход за изделиями
Частые вопросы

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Способы оплаты при доставке товара менеджером магазина:

1. Наличными
2. Банковскими картами платежных систем МИР, VISA, MasterCard.
Физическое наличие банковской карты строго обязательно!
Сервисы NFC-оплаты Apple Pay и Google Pay могут быть недоступны!

3. По QR-коду через Систему Быстрых Платежей.
Сервис предоставляет АО «Тинькофф Банк».


Дистанционные способы оплаты при доставке товара транспортной компанией:

1. Банковскими картами платежных систем МИР, VISA, MasterCard.
Ссылка на оплату банковской картой отправляется на электронную почту или в виде SMS. Удобный способ получения ссылки выбирает покупатель после подтверждения заказа менеджером интернет магазина.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир». Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Сервис предоставляет АО «Тинькофф Банк».

2. Банковским переводом на расчетный счет организации.
РЕКВИЗИТЫ:
Индивидуальный предприниматель Журавлева Юлия Николаевна
ОГРН 321 508 100 038 312
ИНН 382 305 662 749
ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
БИК 44 525 659
КС 301 101 810 745 250 000 659
РС 408 802 810 500 010 000 135
Способы оплаты при самовывозе товара из магазина:

  1. Наличными
  2. Банковскими картами платежных систем МИР, VISA, MasterCard.
Физическое наличие банковской карты строго обязательно!
Сервисы NFC-оплаты Apple Pay и Google Pay могут быть недоступны!

3. По QR-коду через Систему Быстрых Платежей.
Сервис предоставляет АО «Тинькофф Банк».
Покупка в кредит

Условия кредитования:
Сумма: до 300 0000 рублей;
Срок от 6 месяцев до 36 месяцев
Годовая переплата 1 % в месяц

Требования к заемщику:
Гражданство РФ;
Возраст от 18 лет;
Постоянная регистрация в любом регионе РФ.

Необходимые документы:
Паспорт
СНИЛС
Наш партнёр
по кредитованию
Почта Банк предлагает своим клиентам:
- Оформление в надежном банке;
- Полное или частичное досрочное погашение без штрафов и комиссий;
- Удобство погашения кредита;
- Бесплатный и удобный интернет-банк;
- Рассмотрение заявки до 5 минут;
- Отсутствие залога и поручителей.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Доставка с примеркой по Москве в пределах МКАД

Доставка с примеркой осуществляется менеджером нашей компании! Дата и время согласовываются по телефону +79032116252!

Максимальное количество товара на доставку — 5 единиц включительно!

Стоимость доставки 500 рублей. При условии покупки товара доставка бесплатная!


Доставка с примеркой по Москве и Московской области за МКАД до 15 км

Доставка с примеркой осуществляется менеджером нашей компании! Дата и время согласовываются по телефону +79032116252!

Максимальное количество товара — 5 единиц включительно!

Стоимость доставки 800 рублей. При условии покупки товара доставка бесплатная!


Доставка без примерки по Москве и Московской области за МКАД более 15 км, вся территория РФ и ЕАЭС (Республика Армения, Республика Беларусь, Республика Казахстан, Кыргызская Республика)


Доставка без примерки осуществляется транспортной компанией СДЭК.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. С тарифами и сроками Вас ознакомит наш менеджер при оформлении доставки.

Доставка заказа осуществляется после 100% оплаты товара.

Предлагаем 2 типа доставки СДЭК:

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК

Заказ будет доставлен до пункта выдачи, который будет выбран Вами из списка при оформлении доставки менеджером интернет магазина.

Максимальный срок хранения посылки на пункте выдачи заказов СДЭК составляет 14 дней.

При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и оплатить доставку в пункте выдачи СДЭК.


Доставка курьером СДЭК

Заказ будет доставлен по адресу, который Вы сообщите менеджеру интернет магазина при оформлении доставки.

Перед доставкой курьер СДЭК свяжется по указанному Вами контактному номеру телефона для согласования даты и времени доставки.

При получении товара Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и оплатить доставку курьеру СДЭК.


Доставка в другие страны

Согласовывается индивидуально с менеджером интернет магазина.


Самовывоз:

Самовывоз товара осуществляется из магазина «Меха и Мода», расположенного по адресу г. Москва, Сущеский Вал, д. 5, стр. 1, ТК «Савеловский-Модный», линия D, магазин D-136 (зона банкоматов). Ближайшее метро «Савёловская».

Товар можно зарезервировать по телефону +79032116252 на 24 часа!
Адрес
ул. Сущёвский Вал, 5 строение 1, Москва, 127018

+79032116252

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Товар был приобретен в стационарном магазине в ТК «Савеловский»

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня его покупки!

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки!

Обмен или возврат товара бесплатный!


Порядок обмена или возврата товара

  1. Сообщите нам о намерении обменять или вернуть товар одним из следующих способов:

2. После согласования с менеджером даты ждем Вас в магазине.

3. При оплате товара банковской картой не забудьте взять её с собой!!!


Товар был приобретен в интернет-магазине WWW.ALPACA.RU

Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня вручения товара транспортной компанией!

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки!

Обмен или возврат товара бесплатный!


Порядок обмена или возврата товара

  1. Сообщите нам о намерении обменять или вернуть товар одним из следующих способов:

2. Упакуйте товар

Герметично упакуйте товар в первичную или другую аналогичную упаковку.

3. Отнесите товар в СДЭК

Отнесите изделие в пункт выдачи СДЭК. Укажите наименование получателя и адрес назначения, эту информацию Вам направит наш менеджер после того, как Вы уведомите его о намерении. Стоимость доставки при возврате товара оплачивает покупатель!


Порядок взаиморасчетов

Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Возврат денежных средств производится в день вручения товара менеджеру магазина транспортной компанией, вне зависимости от выходных и праздников!

Возврат денежных средств производится на счет банковской карты!

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком, как правило от 1 до 7 дней, но иногда может достигать 30 банковских дней.

ПАМЯТКА ПО УХОДУ ЗА ПАЛЬТО ИЗ ШЕРСТИ АЛЬПАКА



Соблюдая несколько простых правил по уходу, Вы максимально продлите срок эксплуатации вашего пальто:
1
Старайтесь предохранять изделие от пыли и загрязнения!
2
При появлении загрязнения необходима сухая химическая чистка, стирать пальто нельзя!
3
Изделие, намокшее от дождя, надо бережно встряхнуть и повесить на вешалке подальше от отопительных приборов!
4
Если пальто помялось в процессе эксплуатации, можно использовать отпариватель. Сначала попробуйте отпарить пальто со стороны подкладки, если это не принесет идеального результата, можно отпарить пальто с внешней стороны на расстоянии 10−15 см.
5
Старайтесь не носить на плече тяжелых сумок и рюкзаков, особенно с металлической фурнитурой (цепи, элементы декора сумок и рюкзаков), все это может привести к износу ткани в местах соприкосновения с ремешками и фурнитурой!
6
Храните пальто на вешалке в чистом и сухом виде!
внимание!
Натуральной ткани из шерсти альпака свойственно эпизодическое выпадение ворсинок!
Это не отразится на внешнем виде изделия и никак не связано с его качеством!
внимание!

Натуральной ткани из шерсти альпака свойственно эпизодическое выпадение ворсинок! Это не отразится на внешнем виде изделия и никак не связано с его качеством!

Made on
Tilda